Formación profesional

Programa de formación de Call Center


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¿Le encanta interactuar con la gente y brindar un servicio al cliente de primer nivel? ¿Está buscando impulsar su carrera con las habilidades que los empleadores están buscando activamente? Si es así, se alienta a los posibles candidatos interesados ​​en la industria del servicio al cliente a que asistan al programa gratuito de capacitación bancaria y al centro de llamadas de la Academia NRI de 10 semanas. Los candidatos aprenderán cómo fortalecer sus habilidades de servicio al cliente al participar en capacitaciones interactivas, como instrucción en el aula, juegos de roles, simulaciones y actividades a su propio ritmo.

Esta es una capacitación gratuita y paga de 10 semanas para personas interesadas en las industrias de servicio al cliente. Esta capacitación cubrirá las ventas, los conceptos básicos del servicio al cliente, los conceptos básicos del centro de llamadas y la preparación para el trabajo. Los participantes aprenderán cómo fortalecer sus habilidades de servicio al cliente al participar en capacitación interactiva que incorpora oportunidades de aprendizaje combinado, como instrucción en el aula, juegos de roles, simulaciones y actividades a su propio ritmo.